你的信息怎么被收集、使用和保护

注册、下单和浏览这三件事会留下不同的信息。每一类都对应一个具体功能，你也能对上号。

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推送开关、赛季偏好这类设置算在账号信息里，随时可以在账号设置中改动，改完立刻生效。

下面五件事，是这些信息全部的去向。你能从中直接感受到每一项的价值。

• 01送出场次与比分。按你关注的联赛和球队整理赛程，把正在进行中的比赛、越位次数变化和终场结果排在你最容易看到的位置。
• 02走完票务流程。确认票种、看台区域与场次，配合票务合作方完成核销，让你到现场直接入场，不用在门口翻记录。
• 03下发你打开的推送。进球、红黄牌、点球、越位这四类事件，只有在你订阅里开启之后才会推送到设备上。
• 04让检索更好用。看清哪些联赛专题、哪些轮次被反复查询，下一轮数据摘要和归档页面就知道该把力气放在哪里。
• 05拦下异常访问。识别批量抓取与异常登录，让你的账号、订单和核销凭证不被别人动。

浏览器里的小文件分成两类，作用完全不同，处理方式也不一样。

• 01功能型 Cookie。保持你的登录状态、记住你选中的赛季和看台区域、让选票到下单的过程在页面切换时不中断。关掉它，登录和选购环节会受到影响。
• 02分析型工具。记录页面被访问的次数与路径，用来判断专题页、赛程页的实用程度。这类工具关掉之后，看比分和查赛程不受影响。

管理方式：主流浏览器的设置里都能按站点查看、清除或阻止 Cookie。清除之后需要重新登录一次，之前记住的赛季与看台偏好也会回到默认值。

共享范围贴着服务本身走，多一项都用不上。

• 01票务核销。与 6 家区域票务合作方共享入场必需的那几项：票种、看台区域、场次和核销凭证。合作方把这些信息用在现场入场服务上，不做别的用途。
• 02支付处理。付款环节由持牌支付服务方完成，我们收到的是订单号与支付结果，完整支付卡信息不经过我们。
• 03依法配合。在收到依法提出的要求时，按要求的范围提供相应记录。
• 04其他情形。除上面三种情况，你的信息不会流向其他方向，也不会被出售或出租给广告主。

下面四件事你随时可以发起，不需要额外条件。

• 01查询。用注册时留下的手机号或邮箱，通过客服邮箱提出申请，我们会在当个工作日回复你名下存有哪些信息。
• 02更正。昵称、联系方式这类资料在账号设置里自助修改；比分、出场名单或越位次数这类数据问题走内容纠错通道，由数据组复核后更新。
• 03删除。注销账号后按下一节的期限清除。季票订单在核销完成前需要保留，入场服务结束后可以随时申请清理。
• 04撤回同意。推送开关、Cookie 偏好都能随时关掉。关掉之后，看比分、查赛程、浏览历史数据这些功能照常使用。

发起入口：客服邮箱 contact@ticket-jbo.com.cn，或拨打 400-3315-7771。也可以直接走 咨询通道 说明你的诉求。

保护措施落在传输、权限、留存三个环节上，每一环都有明确的执行岗位。

• 01加密传输。全站通过加密通道传输数据，登录凭证以加密形式存储，不保留明文。
• 02权限分级。数据组按联赛分组，只有处理订单与核销的岗位能接触票务信息，其余岗位看到的是脱敏后的记录。
• 03操作留痕。登录、下单、核销等关键动作留有记录，出现疑问时可以回溯。
• 04备份恢复。数据按周期备份，遇到意外丢失能恢复到最近一次可用状态。

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隐私中心每次调整都会更新版本号，当前版本为 v1.4。

• 01通知方式。涉及收集范围、共享对象或保存期限的调整，会在站内以横幅提示，同时在本页更新版本号与改动说明。
• 02生效节奏。调整发布后第 7 天生效，给正在进行中的季票订单与服务留出过渡时间。
• 03你不接受怎么办。可以在生效前申请删除信息并停止使用相关服务，已经完成付款的季票仍按票务条款处理。

与本页内容相关的其他说明，可以查看 网站声明；使用过程中的操作疑问可以查看 使用指南。